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目前，我國高等職業(yè)教育正處于從規(guī)模擴張向內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展、從量變到質(zhì)變轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。建設(shè)國家示范性高等職業(yè)院校將我國高職教育的改革和發(fā)展進一步推向高潮。從2006年開始，國家計劃在全國建立100所示范性高等職業(yè)院校，以帶動高等職業(yè)教育質(zhì)量的提高。目前已有28所高等職業(yè)院校成為首批國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)單位。如何以建設(shè)國家示范性高等職業(yè)院校為契機，在完善制度管理的基礎(chǔ)上，實行文化管理和文化行政，把學(xué)校建設(shè)成教師事業(yè)寄托的精神家園，這是值得探討的現(xiàn)實課題。

一、國家示范性高職院校文化管理的內(nèi)涵和特征

 

(一)國家示范性高職院校文化管理的內(nèi)涵

 

文化是人類創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。社會學(xué)一般把文化看做是由三個大的互相關(guān)聯(lián)的部分構(gòu)成，即物質(zhì)文化、規(guī)范文化和認知文化，它們是文化的三要素。文化管理最早應(yīng)用于企業(yè)管理，后延展至學(xué)校管理等領(lǐng)域。高等職業(yè)院校的文化管理，就是將各種文化要素諸如物質(zhì)文化、規(guī)范文化和認知文化綜合運用于學(xué)校管理全過程，創(chuàng)造一種既有嚴謹?shù)慕虒W(xué)秩序又有開放的創(chuàng)新氛圍，既有濃郁的團隊文化又使個性得到張揚，教師主動進取，學(xué)生主動學(xué)習(xí)，生機盎然的校園文明，提高高等教育的教學(xué)質(zhì)量。換言之，高等職業(yè)院校的文化管理，就是要以“以人為本”為核心，以制度管理為基礎(chǔ)，以校園文化、團隊文化建設(shè)為重點，以物質(zhì)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)為依托，以增強各級領(lǐng)導(dǎo)能力為條件，以凝聚發(fā)展共識、激發(fā)師生內(nèi)在驅(qū)動力、實現(xiàn)建設(shè)目標為目的。

(二)國家示范性高等職業(yè)院校文化管理的特征

 

1．柔性化管理，人性化服務(wù)。高等職業(yè)院校的文化管理無疑是一種柔性化管理，強調(diào)情感、信念、價值觀的培育及其在管理中的應(yīng)用。柔性管理將參與、溝通、共享、發(fā)展?jié)B透到管理之全過程。鄭其緒教授這樣概括“柔性管理”的特征：“內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵重于控制，務(wù)實重于務(wù)虛”。高職院校的教育管理可以做得更人性化，更多地關(guān)注學(xué)生個體的需要。面對分工越來越精細、職業(yè)越來越多樣化的社會需要，面對文化基礎(chǔ)、能力特長、個性、興趣愛好、社會背景、經(jīng)濟狀況差異大的學(xué)生需求，高職院校有必要提供多元化、人性化的服務(wù)來適應(yīng)社會和學(xué)生的不同需要。

2．融入行業(yè)、企業(yè)文化，職業(yè)特色鮮明。高等職業(yè)院校以高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)為目標，以職業(yè)能力為本位，以實用為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容，重視課程理論技術(shù)與經(jīng)驗技術(shù)的結(jié)合。學(xué)院文化與行業(yè)、企業(yè)文化相結(jié)合，以專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位(群)的企業(yè)文化、職業(yè)道德內(nèi)涵為建設(shè)內(nèi)容，在實習(xí)、實訓(xùn)、工學(xué)交替、開辦訂單班等校企合作的過程中讓學(xué)生直接到企業(yè)體驗企業(yè)文化，并把優(yōu)秀的企業(yè)文化吸收到校園文化建設(shè)中來，引入到專業(yè)文化建設(shè)中來，形成專業(yè)、行業(yè)、職業(yè)特色鮮明的學(xué)院文化。

3．全員參與，全方位推進，全過程管理。建設(shè)學(xué)校文化，既要重視建設(shè)學(xué)校物質(zhì)文化和制度文化，更要建設(shè)學(xué)校精神文化。高職院校的文化管理不是單方面的事情，而是一項巨大的系統(tǒng)工程，牽涉面廣，要整體規(guī)劃，部門聯(lián)動，綜合協(xié)調(diào)，學(xué)校的教學(xué)管理、學(xué)生工作、行政管理、后勤服務(wù)等各項工作都要貫徹文化管理的理念，樹立全員共建意識，推出文化管理的舉措，營造“文化育人”的校園文化氛圍。高職院校的文化管理是一個實踐過程，要實行動態(tài)管理、全程跟蹤，促進文化建設(shè)與管理的進程。

二、國家示范性高職院校文化管理的意義和作用

 

(一)國家示范性高職院校文化管理的意義

 

1．建設(shè)國家示范性高職院校的需要。隨著“高等職業(yè)教育是高等教育發(fā)展中的一個類型”共識的形成，全國1170多所獨立設(shè)置的高等職業(yè)院校、100余所正在建設(shè)和即將建設(shè)的國家示范性高等職業(yè)院校，都在競爭中尋找自己的發(fā)展機遇，積極探索高等職業(yè)教育的發(fā)展空間。長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)成為首批28所國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)單位之一，我們的責(zé)任是為全國高等職業(yè)院校的改革、發(fā)展和管理做出示范。文化管理是學(xué)校管理的一種新類型，是以人為本的管理的最高層次，是學(xué)校在完善制度管理的基礎(chǔ)上進行的管理層次升級，是學(xué)院在建設(shè)國家示范性高等職業(yè)院校中采取的重大戰(zhàn)略措施。

2．推行學(xué)分制改革的需要。學(xué)分制是以學(xué)分計量學(xué)生學(xué)習(xí)量的一種教學(xué)管理制度，學(xué)生只要修夠?qū)W分即可獲得文憑或資格證書。學(xué)分制最大的特點則是強化目標，放開過程，充分尊重學(xué)生的個性和自主性。學(xué)分制改革成為所有改革包括教學(xué)、管理、學(xué)生、后勤、人事和分配改革的推動力量，它對學(xué)校管理提出了新的要求，要求實行彈性學(xué)制和柔性管理。文化管理就是一種柔性化管理，是與學(xué)分制相匹配的管理模式，對高職院校教學(xué)管理的發(fā)展有著積極的意義。

3．實現(xiàn)教師轉(zhuǎn)型的需要。這個被網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)日益鏟平的世界，已將我們推上競爭、合作、改革、創(chuàng)新、發(fā)展的浪尖。學(xué)院的每位教職員工都在嘗試著轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)信息高速傳遞的“e時代”。轉(zhuǎn)型也需要平臺，需要能力，需要策略。這就要求我們拓寬全球化的視野，在人才培養(yǎng)、應(yīng)用研究和社會服務(wù)中充分運用網(wǎng)絡(luò)時代的信息技術(shù)；倡導(dǎo)文化管理，讓學(xué)院每位教職員工充分發(fā)揮創(chuàng)造激情和想象力。

(二)國家示范性高職院校文化管理的作用

 

其一，導(dǎo)向作用。推行文化管理，形成共同價值取向、理念、目標，培育團隊精神，改善工作(學(xué)習(xí))環(huán)境和條件，獲取人文關(guān)懷，創(chuàng)建精神家園。其二，規(guī)范作用。高職院校的文化管理，以制度管理為前提和基礎(chǔ)，構(gòu)建完善的制度體系，以保證開放式教學(xué)的秩序。每位教職員工將規(guī)章制度、實施細則、團隊文化、共同習(xí)慣加以內(nèi)化，自覺規(guī)范行為，實現(xiàn)自我約束、自我管理、自我發(fā)展，形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。其三，凝聚作用。文化管理是一種管理層次的升級，通過機制體制改造，依靠精神和理念凝聚團隊意志，激發(fā)師生內(nèi)在驅(qū)動力，創(chuàng)造良好的制度環(huán)境和發(fā)展平臺，建設(shè)充滿活力的校園。其四，激勵作用。激勵機制是文化管理的必然。推行文化管理，通過師生的內(nèi)在要求和學(xué)校的共同目標的協(xié)調(diào)來激發(fā)教師學(xué)生的積極性，實現(xiàn)共同的追求，完成共同的任務(wù)。其五，塑造作用。構(gòu)建和諧校園，形成特征明顯、個性突出的校園文化，塑造團隊文化，塑造高校品牌形象，打造大學(xué)品牌。其六，創(chuàng)新作用。創(chuàng)新的辦學(xué)理念、創(chuàng)新的管理制度、創(chuàng)新的教學(xué)方法是學(xué)院永葆“示范”的源泉。文化管理是促進創(chuàng)新的動力源泉，有助于形成開拓創(chuàng)新的文化氛圍，有助于培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

三、國家示范性高職院校文化管理的實現(xiàn)途徑

 

（一）解放思想，更新理念，凝聚發(fā)展共識，實現(xiàn)理想價值

 

1．以人為本。從價值內(nèi)涵的意義說，“以人為本”就是尊重人的價值。尊重集體的價值，也尊重個體的價值。以人為本，就是以學(xué)生為本、以教師為本。以學(xué)生為本，就是以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生的主體地位，事事時時為學(xué)生成長著想，積極為學(xué)生創(chuàng)造個性鮮明、全面發(fā)展的條件和機會，要在管理中使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、享受學(xué)習(xí)、學(xué)會自律。以教師為本，就是必須牢固樹立尊重人、信任人、激勵人、發(fā)展人、完善人的人本思想，充分相信和依靠廣大教師，通過理解教師的追求去尋求團隊目標與教師目標的一致性，將社會責(zé)任、追求卓越的共同理想內(nèi)化成廣大教師的內(nèi)在需求。

2．服務(wù)至上。學(xué)校的一切工作和活動都要圍繞學(xué)生的成長、成人、成才服務(wù)，即學(xué)校的目標、目的、載體與結(jié)果檢驗都要落到學(xué)生身上。真正做到“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”，特別是能夠公正地對待每一個學(xué)生，為他們提供最恰切的教育，使不同天賦、潛能，不同氣質(zhì)、性格和不同文化背景的學(xué)生都能夠得到最充分的發(fā)展，以便他們在社會生活中能找到自己的位置，最充分地實現(xiàn)自身的價值。教師、干部、職工樹立良好的服務(wù)意識，可以贏得學(xué)生、甚至學(xué)生家長的理解和支持，可以引發(fā)學(xué)生的共鳴與合作，可以贏得社會的尊重，這就加深了師德的內(nèi)涵，拓展了師德的外延。

3．追求卓越。國家示范性高等職業(yè)院校將“改革領(lǐng)先、發(fā)展領(lǐng)先、管理先進”作為示范性建設(shè)目標。示范性高等職業(yè)院校建設(shè)是一項巨大的工程，而這項工程需要每個教職員工共同努力。只有追求卓越，教師才能全身心投入到人才培養(yǎng)的崇高事業(yè)中，展現(xiàn)自己的人生價值；只有追求卓越，學(xué)校才能不斷改革進取、不斷創(chuàng)新，也才會有學(xué)院全面改革的不斷深化。

(二)創(chuàng)建以學(xué)分制為龍頭的制度體系，營造激勵教師主動進取、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的制度環(huán)境，保證開放式教學(xué)的秩序

推行“文化管理”，關(guān)鍵在于制度設(shè)計和制度創(chuàng)新。制度環(huán)境包括規(guī)章制度、實施細則、共同習(xí)慣等方面。制度直接約束人的行為，使老師的教學(xué)行為與學(xué)生的學(xué)習(xí)行為在一個共同的層面上規(guī)范、有序地進行。學(xué)分制是支持教學(xué)創(chuàng)新最好的制度環(huán)境，已經(jīng)在一些高等職業(yè)院校成功實施多年。長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2007年開始全面采取學(xué)分制，將衡量學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成的基本標準由“學(xué)時”改為“學(xué)分”，將衡量學(xué)生學(xué)習(xí)成績優(yōu)劣的基本標準由“平均分數(shù)”改為“平均學(xué)分績點”，將“三年學(xué)制”改為“學(xué)制三年、修業(yè)年限2—6年”，將選課作為教學(xué)運行的起點，允許學(xué)生根據(jù)個人興趣選擇課程，將教師的角色轉(zhuǎn)換為導(dǎo)師，將“課程班級”和“行政班級”同時作為學(xué)生管理的基本單位。學(xué)分制改革是一場全面而深刻的變革，成為一系列改革的推動力量，要求改革和完善與學(xué)分制相適應(yīng)的學(xué)習(xí)制度、學(xué)籍制度、考試制度、管理制度、分配制度。實行彈性學(xué)習(xí)制度，以靈活的管理制度最大限度地適應(yīng)學(xué)生的不同特點，允許有實際需要的學(xué)生工學(xué)交替，分階段完成學(xué)業(yè)。改革考試制度，改變以期末總結(jié)性考試和閉卷筆試為主的考試方式方法，采用口試、測試、課程實踐報告、課程設(shè)計等考試方法；完善學(xué)習(xí)小組機制，納入考核評價；引入學(xué)習(xí)自測、互評和教師評價相結(jié)合的評價方式；形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合。重新制定管理標準，強化目標，嚴格學(xué)籍制度，放開日常管理，充分尊重學(xué)生的個性和自主性，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識。創(chuàng)新分配機制，改革教學(xué)工作量核算辦法，按學(xué)生選課人數(shù)確定工作量，按課程分類核定工作量。專業(yè)課程按重要性、開發(fā)性和難度區(qū)分為1、2、3類，在現(xiàn)有分配標準的基礎(chǔ)上，l類課程工作量計算適當上浮，3類課程工作量計算適當下浮，通過工作量計算方式的改革，充分體現(xiàn)“優(yōu)勞優(yōu)酬”、“多勞多得”的分配原則，激發(fā)教師在爭優(yōu)創(chuàng)先中建設(shè)優(yōu)質(zhì)課程，上好每一堂課，實現(xiàn)自己的價值。

(三)加強圖書館與校園信息化建設(shè)，建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)達的校園，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源在更大范圍的共享

圖書館建設(shè)以構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的教學(xué)、科研信息中心為目標，以現(xiàn)代管理技術(shù)為手段，使圖書館建設(shè)、發(fā)展始終與現(xiàn)代圖書館發(fā)展趨勢保持同步。全面建設(shè)及優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和相關(guān)的配套設(shè)施，建設(shè)一個集教學(xué)、科研、管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等為一體的高水平數(shù)字化信息平臺，全面整合學(xué)院現(xiàn)有各類網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)，新建射頻技術(shù)信息采集和識別管理系統(tǒng)，開發(fā)和完善教學(xué)資源管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、考試管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)(含身份識別)、學(xué)生校園消費管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)。學(xué)院在數(shù)字化校園建設(shè)中為每個教師建立公共網(wǎng)頁，在全院范圍展示課程，在展示基礎(chǔ)上建設(shè)合格課程、精品課程。學(xué)院要求專業(yè)課教授、副教授要提供三門以上課程，講師要提供兩門以上課程，助教和公共課教師要提供一門以上課程，并要求不斷更新。建設(shè)面向高等職業(yè)院校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享平臺，將省級以上精品課程和中央財政重點支持專業(yè)的優(yōu)質(zhì)核心課程教學(xué)資源全部在網(wǎng)上公開；將學(xué)院自籌資金重點支持專業(yè)的優(yōu)質(zhì)核心課程教學(xué)資源全部上網(wǎng)，面向區(qū)域和行業(yè)高等職業(yè)院校授權(quán)共享，進一步提高服務(wù)和輻射能力，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源在更大范圍的共享。

(四)實行“團隊分享型”課堂管理，經(jīng)營課堂，課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)相輔相成，營造開放式的教學(xué)文化

為了培養(yǎng)創(chuàng)新人才，我們應(yīng)該營造開放式教學(xué)文化，營造一個激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實踐的教學(xué)環(huán)境。開放的教學(xué)文化的主體是學(xué)生與教師，學(xué)校的所有教學(xué)資源都對教師及學(xué)生開放，學(xué)校的一切教學(xué)設(shè)施、圖書館資源、網(wǎng)絡(luò)資源、教學(xué)設(shè)備與教學(xué)資源都得到充分的利用，在教師與學(xué)生的共同整合下，形成以教學(xué)資源為媒介的互動教學(xué)通道。在實行學(xué)分制的背景下，應(yīng)繼續(xù)加強以“學(xué)生為中心”的教學(xué)模式的改革，采取課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)相結(jié)合的混合教學(xué)模式，營造一種師生雙向溝通、互動、開放式的教學(xué)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺以課程為中心集成網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的環(huán)境：教師將所有教學(xué)資源及時上網(wǎng)，可以在網(wǎng)上發(fā)布課程信息、上傳電子講義、進行無紙化作業(yè)布置、回收與批改、組織在線答疑、統(tǒng)計學(xué)生學(xué)習(xí)情況等。學(xué)生可以選修課程、安排學(xué)習(xí)計劃、查看課程內(nèi)容、提交作業(yè)、協(xié)作學(xué)習(xí)和交流、查看學(xué)習(xí)成績、參與學(xué)校社團交流等。師生之間、學(xué)習(xí)小組成員之間可利用網(wǎng)絡(luò)互動通訊，通過聊天室、QQ等形式在網(wǎng)上進行交流。教學(xué)資源的共享，使學(xué)生學(xué)習(xí)的預(yù)知性和主動性得到了提高，提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

課堂文化是教學(xué)文化的直接反映，直接關(guān)系到教學(xué)效果。平等、開放的教學(xué)風(fēng)格采取互動式教學(xué)，改變傳統(tǒng)的單向傳遞信息的“一言堂”教學(xué)模式，倡導(dǎo)師生平等，讓學(xué)生與老師共同來經(jīng)營課堂，教師要成為課堂的總設(shè)計師，學(xué)生則成為實踐設(shè)計項目的工程師。在課堂教學(xué)中，普遍采取大課堂教學(xué)與小課堂輔導(dǎo)相結(jié)合、理論講解與任務(wù)驅(qū)動相配合的方式。大課堂由教師占主導(dǎo)，講授基本理論，給學(xué)生布置相應(yīng)的思考題或?qū)嵺`練習(xí)；而在小課堂中由學(xué)生占主導(dǎo)，學(xué)生分組進行討論，發(fā)表自己的觀點，同時由教師對難點、疑點進行講解說明。課堂功能復(fù)合化，集課堂、論壇、小組工作室、游戲場所于一體；進行角色扮演，適時轉(zhuǎn)換角色。教學(xué)組織多樣性，ISAS教學(xué)法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、小組討論法、情境模擬法、演講式、問題式、游戲式等多種教學(xué)方法靈活結(jié)合，充分完備各種教學(xué)設(shè)施，充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)，以多樣化的教學(xué)形式來活躍課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣，讓學(xué)生充分參與專業(yè)教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

(五)建設(shè)管理隊伍，角色全新定位，實施品牌戰(zhàn)略，打造學(xué)院“明星”，創(chuàng)新管理體制和機制，構(gòu)建文化建設(shè)體系

為了實現(xiàn)國家示范性高等職業(yè)院校“改革領(lǐng)先、發(fā)展領(lǐng)先、管理先進”的建設(shè)目標，要致力于管理隊伍建設(shè)，通過進修培訓(xùn)、選拔培養(yǎng)、人才引進、崗位實踐等多種途徑，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的管理隊伍，打造參與式、共享型、服務(wù)型的行政文化。

1．理念與時俱進，角色全新定位，實現(xiàn)從傳統(tǒng)教師向現(xiàn)代導(dǎo)師、從管理者向服務(wù)者、從應(yīng)試者向創(chuàng)造者的轉(zhuǎn)變。實行學(xué)分制以后，學(xué)生是一個自主的學(xué)習(xí)主體，他們對自己的事務(wù)享有充分的自主權(quán)，這為管理者、教師、學(xué)生的角色帶來了新的詮釋。學(xué)校的每一個部門都是為學(xué)生服務(wù)的部門，管理人員要實現(xiàn)從管理者向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)變，為學(xué)生解決所面臨的問題，增加服務(wù)設(shè)施，以滿足學(xué)生不斷變化的需要。教師教學(xué)的基本方式將由“課堂講授”變?yōu)?ldquo;學(xué)習(xí)指導(dǎo)”，即由傳統(tǒng)教師轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代導(dǎo)師，要求講師以上教師擔任學(xué)生的專業(yè)導(dǎo)師，有效地指導(dǎo)學(xué)生選擇專業(yè)、專業(yè)方向和具體課程，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的專業(yè)思想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，掌握過硬的職業(yè)技能；在各種教學(xué)任務(wù)的招標過程中，他們的身份將隨時轉(zhuǎn)換。學(xué)生的身份要從應(yīng)試者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造者，要了解市場，走人社會；規(guī)劃生涯，自主學(xué)習(xí)；發(fā)展個性，培養(yǎng)創(chuàng)造能力。

2．實施品牌戰(zhàn)略，打造學(xué)院“明星”，樹立形象典范。當代社會，構(gòu)成學(xué)校競爭實力的，既有教室、實驗室、設(shè)施、設(shè)備、資金等經(jīng)濟因素，也有教育理念、辦學(xué)經(jīng)驗、學(xué)校信譽、學(xué)校形象等非經(jīng)濟的因素。塑造高校品牌形象，致力品牌形象建設(shè)。打造學(xué)院“明星”，樹立形象典范。進一步擴大與國內(nèi)外同類高校的交流與合作，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等傳播媒介，做好宣傳、示范、推廣工作；建立新聞發(fā)言人制度，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)輿論領(lǐng)袖的作用塑造教學(xué)名師；開展優(yōu)秀專業(yè)教學(xué)團隊、優(yōu)秀管理團隊、優(yōu)秀學(xué)生社團評選；組織開展各種教學(xué)競賽，形成爭優(yōu)創(chuàng)先的氛圍；樹立學(xué)生道德楷模、學(xué)習(xí)標兵。

3．搭建溝通平臺，舉辦豐富的活動，營造快樂工作的文化氛圍，提高領(lǐng)導(dǎo)影響力。積極探索文化管理辦法，廣開溝通渠道，加強與普通教師、普通職工和干部在工作、生活中的溝通與交流。各級領(lǐng)導(dǎo)要增強服務(wù)意識，用虛心的態(tài)度和真誠的關(guān)懷來聽取大家的想法，了解他們的內(nèi)在需求，增進相互了解。管理的柔性化意味著領(lǐng)導(dǎo)能力的強勢化，如何做到領(lǐng)導(dǎo)能力的強勢化，不能僅靠行政安排，而要靠自身影響力的建設(shè)。推行“文化管理”，對系部領(lǐng)導(dǎo)提出了新的要求。一方面，自己要成為教師的榜樣，不但是一個管理者，更應(yīng)該是一個教育家；不但要能在教學(xué)一線上好課，還要有指導(dǎo)教學(xué)改革和建設(shè)的本事。另一方面，要有奉獻精神，吃苦在前，享受在后，要有務(wù)實態(tài)度，雖不必事必躬親，但一定要深入一線進行指導(dǎo)。

4．構(gòu)建校園文化、系級文化、團隊文化相貫通的文化建設(shè)體系，有效促進文化建設(shè)進程。加強校園文化建設(shè)。大力宣傳學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的內(nèi)涵，弘揚以“愛心”為主題的校園文化精髓，以“校園文化藝術(shù)節(jié)”、“心理健康教育月”、“應(yīng)用科技節(jié)”等為載體，開展多層次、多樣化的文化科技活動。建設(shè)“綠色網(wǎng)絡(luò)校園”，引導(dǎo)形成有利于學(xué)生成長、成才的校園網(wǎng)絡(luò)文化。加強校園人文環(huán)境建設(shè)，建設(shè)公寓文化，建造富有特色的校園自然環(huán)境。校園文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，要把校園文化建設(shè)納入學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃，加大對學(xué)院文化建設(shè)的投入；要將文化建設(shè)與管理納入工作考核評價體系。此外，還要推進系級文化建設(shè)。一方面，要將學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)內(nèi)化成本專業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)要求和專業(yè)水準；另一方面，要與行業(yè)、企業(yè)文化相結(jié)合，應(yīng)以專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位（群)的企業(yè)文化、職業(yè)道德內(nèi)涵為建設(shè)內(nèi)容，在實習(xí)、實訓(xùn)、工學(xué)交替、開辦訂單班等校企合作的過程中讓學(xué)生直接到企業(yè)體驗企業(yè)文化，并把優(yōu)秀的企業(yè)文化吸收到校園文化建設(shè)中來，引入專業(yè)文化建設(shè)中來，形成專業(yè)、行業(yè)、職業(yè)特色鮮明的系級文化。為此，各系要制訂系級文化建設(shè)的具體方案。推進團隊文化建設(shè)。打造“團隊型”教研室、“團隊型”處室、精品專業(yè)建設(shè)團隊、精品課程建設(shè)團隊、實訓(xùn)基地建設(shè)團隊。要重視團隊精神培養(yǎng)，實現(xiàn)制度管理與人文管理的統(tǒng)一，突出對教師的人文關(guān)懷。尊重教師的勞動，關(guān)心教師的成長，注重正面引領(lǐng)，積極開展豐富多彩、健康有益的群體活動，在活動中培養(yǎng)教師的凝聚力和團隊精神，努力營造自主、向上、團結(jié)、和諧的團隊文化。

5．創(chuàng)新管理體制和機制，激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動力，推進參與式管理。高職院校原來的學(xué)生管理采用的是一種“金字塔式”管理模式，這種管理模式由決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層組成，黨政合一，校、系兩級管理，具有較強的行政功能。多級管理，條塊結(jié)合，網(wǎng)狀運行，工作效率較低。要實現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)型，實行“扁平化”管理模式，采用一級管理，多頭并進，提高工作效率。深化后勤服務(wù)社會化改革，引進物業(yè)管理公司，推行后勤服務(wù)外包，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。推進參與式管理，充分發(fā)揮職工代表大會的作用，充分發(fā)揮工會、共青團和民主黨派的民主管理和監(jiān)督作用，充分發(fā)揮教授在學(xué)術(shù)事務(wù)中的作用，有關(guān)人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、課程、實驗室等建設(shè)要更多地采納教授、行業(yè)專家、企業(yè)技術(shù)骨干的意見，行政管理部門則更多的是起宏觀調(diào)控、質(zhì)量監(jiān)督的作用。要采取參與式的管理方式，通過教育沙龍、集體備課、教學(xué)競賽、技術(shù)競賽、系部自治、公寓自治、班級個性建設(shè)、建立自我檔案等途徑，形成“自我約束、自主建設(shè)、自我激勵”的管理機制，充分發(fā)揮廣大教職員工在教學(xué)改革、教學(xué)建設(shè)和教學(xué)管理中的作用，讓廣大師生員工在改革和建設(shè)中形成共同的追求、共同的理想和共同的價值。